«Рыболовный Беспредел» - рыболовный магазин, который более 10 лет занимает лидирующие позиции на рынке не только по причине огромного ассортимента товаров, клиентоориентированного сервиса и множества таких «плюшек», как клубные цены и быстрая доставка по России. В первую очередь, мы завоевали доверие наших покупателей благодаря своей квалификации - все наши сотрудники являются опытными рыболовами и «варятся» в сфере торговли рыболовными товарами далеко не первый год. И главная задача, которую перед нами ставит руководство - не «впарить» товар любой ценой, а помочь покупателю, подобрать именно то, что нужно ему. Ибо как мы все знаем, сделка только тогда считается успешной, когда покупатель возвращается в магазин снова и снова!
Вот почему мы ищем, в первую очередь, именно консультанта, и только потом - продавца. Человека, «шарящего» в рыболовных снастях, в идеале - опытного рыболова, который сможет разобраться в потребностях покупателя, решит его проблемы и подскажет единственно правильный для него вариант. Опыт в сфере торговли рыболовными товарами либо в сфере рыболовного туризма - первичное на что мы будем обращать внимание! Но даже если такового нет, но вы любите «пофидерить» в свободный денек - мы с радостью рассмотрим вашу кандидатуру!
Обязанности
- Консультационная помощь нашим покупателям, подбор правильных снастей и элементов снаряжения в соответствии с потребностями;
- Соблюдение корпоративной этики - забота об имидже магазина, честность и открытость, создание гостеприимной атмосферы, поддержание чистоты и порядка на рабочем месте;
- Оперативное реагирование на жалобы и претензии (при поступлении);
- Ненавязчивое информирование клиентов о проходящих акциях и распродажах;
- Участие в проведении различных маркетинговых исследований;
- Помощь в работе с социальными сетями компании, взаимодействие с SMM-менеджерами и копирайтерами по позициям актуальных товаров;
- Поддержание высоких стандартов визуального мерчендайзинга, контроль за наличием промо-материалов, ценников и иной актуальной для клиентов информации;
- Работа по приемке товара, инвентаризации, выкладке на торговых витринах;
- Работа с корпоративной CRM-системой;
Требования
- Понимание и принятие рыбалки как процесса отдыха, желание развиваться в данном направлении, изучать актуальную информацию, тренды рыболовного рынка;
- Развитые soft skills - навыки, донести на понятном для покупателя языке свою позицию, сформулировать ключевые преимущества и недостатки, ненавязчиво подтолкнуть к правильному решению;
- Опыт работы с информационными системами поддержки продаж и online-кассами;
- Уровень владения компьютерной техникой не ниже среднего;
- Опыт ведения социальных сетей (ВК, Одноклассники);
- Грамотная речь, высокая самодисциплина;
